【京成バラ園】バラの通販

Q. バラの咲く時期はいつですか？ A. すべてのバラは春５～６月にかけて花を咲かせます。
そのほかの季節の咲きかたで、いくつかのグループに分類されています。
四季咲き性品種：寒さで休眠するまで（関東標準で１１月ごろまで）、花がらを切ると４０日前後でくりかえし咲き続けます。ほとんどの木バラはこのグループに含まれます。適温となる１０月ごろのバラは秋バラと呼ばれ、春にならぶ鑑賞時期として楽しめます。
一季咲き性品種：春に一度だけ開花したあとは枝を伸ばし続けます。原種系やつるバラが多く含まれます。
返り咲き性品種：品種により咲きかたの頻度は異なりますが、四季咲き性と一季咲き性の中間的な性質をあらわします。気まぐれに咲くさまを‘返り咲き’と表現しています。つるバラやシュラブ系の品種が多く含まれます。 Q. HT、FL、Sh、CL、Minとはなんですか？ A. ＨＴ（ハイブリッドティーローズ）：四季咲き大輪系バラ
花径１０～１５ｃｍにもなるみごとな大輪花を咲かせます。香りが強い品種が多く、バラ花壇の主役として楽しまれています。
ＦＬ（フロリバンダローズ）：四季咲き中輪系バラ
花径５～１１ｃｍの花を咲かせます。房咲きになる品種が多く、株全体が花で覆われます。花付きや花保ちがよいのも特徴です。
Ｓｈ（シュラブローズ）：しだれるように枝が伸びるバラ
品種により、花のサイズ、四季咲き性、樹形が中間的な性質を示します。仕立て方により、つるバラとしても木バラとしても扱えます。自然樹形もやわらかく魅力的です。
ＣＬ（クライミングローズ）：つるバラ系
トレリスやアーチに誘引して楽しめるため、空間を活かして立体的にバラを演出できます。大がかりな仕立て方ができるのも、つるバラならではの楽しみかたです。
Ｍｉｎ（ミニアチュアローズ）：草姿が小さなバラ
花径２～５ｃｍの小さなかわいらしい花を次々と咲かせます。品種によってはとても花保ちがよく、長く花を楽しめます。場所をとらないので、ベランダなどで楽しんでいただきたいバラです。仕立て方の総称としても扱われます。

Q. バラの育て方がわかりません。 A. 「バラの育て方」ページをご参照ください。
月ごとの管理や基本的な育て方などをくわしくご案内しています。また全国の書店では、京成バラ園スタッフが執筆したバラの本を多数取り扱っています。手引書としてご覧いただけましたら幸いです。 Q. バラが○○で困っています。 A. 「育て方に関するFAQ」ページをご参照ください。
ケースごとの対処方法についてまとめています。

Q. 育てやすいバラや、病気に強いバラはありますか？ A. 多数ご用意させていただいております。
「もっと詳しく検索」のフォームからお好みのバラをお探しください。 Q. 離島に住んでいるのですが、届けられない場所はありますか？ A. ご注文をお受けできない場合がございます。
バラ苗や宿根草などは、輸送時の品質保持の関係上、ご注文をお受けできないことがあります。その際はこちらからご連絡させていただき、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
薬剤と、肥料・用土の一部につきましては、航空貨物機での輸送が不可のため、お届けまでにお時間がかかります。 Q. 海外へ発送したいのですが？ A. ネット通販掲載商品の配送は日本国内に限らせていただいております。 Q. バラ苗は注文してからどのくらいで届きますか？ A. 商品詳細ページに記載の「発送予定時期」をご確認ください。
ご注文の時期により、お届けまでに数ヶ月かかる場合もございます。ご注文後、出荷時期をおしらせする「出荷予定メール」を送信させていただきます。
なお、クレジットカードをご利用の場合、ご注文時に決済が完了いたしますので、商品をお届けする前に引き落としが発生する場合がございます。なにとぞご了承下さい。 Q. バラ苗はお届け日を指定できますか？ A. 配達日のご指定はお受けできません。
よい苗を選別しその苗が弱らないよう、ご注文をいただいてから苗の準備をしています。お届けまでにお時間をいただくため、「出荷予定メール」にてお届け予定時期をご確認ください。その期間に長期不在などのご予定がありましたらすぐにご連絡ください。 Q. バラ大苗はどのような形態で送られてきますか？ A. バラ大苗（裸苗）：ビニールで包みダンボールに入れて発送いたします。
バラ大苗（4.5号角鉢）：ダンボールに入れて発送いたします。
裸苗は根が乾くと枯れてしまうので、到着後はすみやかに植えつけてください。すぐに植えられないときは、根を濡らしてから届いたときの状態に戻して冷暗所で保管し、２～３日中に植えつけてください。
4.5号角鉢につきましても、なるべく早めの定植をお願いいたします。 Q. 寒冷地に住んでいるのですが、バラ大苗の寒い時期の発送はどうなりますか？ A. バラ大苗（裸苗）：寒冷地へのお届けは１０月中旬～１１月下旬です。
バラ大苗（4.5号角鉢）：寒冷地へのお届けは４月上旬です。
寒冷地域へのお届けをご希望の際は「バラ大苗（4.5号角鉢）」をおすすめいたします。ご注文の際に「寒冷地の場合はチェックを入れて下さい」の欄にチェックを入れてください。 Q. ネット通販で「在庫なし」となっていますが、ガーデンセンターでも「在庫なし」なのでしょうか？ A. 別々の在庫管理となっております。
ガーデンセンターは実店舗になります。ご来店いただき直接手に取って商品をお選びください。 Q. ギフト用にラッピングしてもらえますか？ A. ネット通販に掲載している商品のギフトラッピングはお受けできません。
プレゼント用紙袋などの同梱もお受けできませんのでご了承ください。
※「ギフト対応」のアイコンがある商品を除きます。 Q. ガーデンセンター（ローズショップ）の商品をネット通販で購入できますか？ A. ネット通販に掲載のない商品のお取り扱い、お取り寄せはできません。
当社直営店（ガーデンセンター、ローズショップ）で販売している商品においても、お取り扱いできない旨ご了承ください。

Q. 注文内容の変更はできますか？ A. システムの仕様によりお受けできません。
ご注文内容の変更は基本的にお受けできません。商品を追加される場合は別途ご注文をお願いいたします。 Q. バラ苗を注文した後にキャンセルはできますか？ A. 基本的にお受けできません。
新鮮な苗をお届けするため、ご注文をいただいてからすぐに苗の手配をしております。商品の特性上、キャンセルは基本的にお受けできませんのでご了承ください Q. 商品の到着後に、返品や交換ができますか？ A. お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に問題があった場合には、商品到着後一週間以内にお申し出ください。 Q. 商品写真と違う花色、花形のバラが咲きました。違う品種が送られてきたのでしょうか？ A. 気候や生育環境により、写真と多少異なる場合があります。
植物という特性上、気候や生育環境により、花色、花形が写真と異なる場合があります。バラの写真は、それぞれもっとも特徴が出ているものを使用しています。
１つの苗に、２種類の違う枝葉が出てきた場合は、台木のノイバラが成長している場合がございます。ノイバラの方の枝の生え際から剥ぎ取ってください。その際、鋏を使わない方が確実に取り除けます。ノイバラの枝は、新芽の色が薄緑色・同じ大きさの小さな葉が７～９枚ついている・トゲがない等で見分けてください。
台木のノイバラが成長し白い小さな一重の花が咲いた場合は、その枝の生え際を残さない様に切り落としてください。
黄バラ品種に赤い花が咲いたなど、まったく違う色の花が咲いた場合などはすぐにご連絡ください。
ノイバラの枝

Q. 注文品が届いたのですが、入っていない商品があるのですが？ A. 大変申し訳ございません。すぐにご連絡ください。
「ご注文確認メール（件名「ご購入まことにありがとうございます。」）」に記載の問い合わせ先にご連絡ください。確認し対応させていただきます。

Q. 領収証は発行できますか？ A. 当社より手書きの領収証を発行いたします。商品の発送完了後、別途郵送いたします。
発行をご希望の場合は、ご注文後にお送りするご注文確認メール（件名「ご購入まことにありがとうございます。」）に返信する形でお申し出ください。領収証の宛名を指定される場合は、宛名を必ずご明記ください。なお、上様宛の発行はお受けできませんのでご了承ください。

次のお支払方法につきましては、受領書等との引き換えでの発行となります。あらかじめご了承ください。
代金引換：運送会社（ドライバー）がお渡しする「送り状（伝票）の控え」の原本（コピー不可）と引き換えでの発行となります。
コンビニ決済：お支払いの際にお受け取りいただく「払込証明書（受領書）」の原本（コピー不可）と引き換えでの発行となります。
郵便振替：お支払いの際にお受け取りいただく「払込証明書（受領書）」の原本（コピー不可）と引き換えでの発行となります。
後払い：お支払いの際にお受け取りいただく「払込証明書（受領書）」の原本（コピー不可）と引き換えでの発行となります。 Q. FAQの中に答えが見つからないのですが？ A. お問い合わせフォームから窓口をご確認のうえご連絡ください。
「ネット通販に関するお問い合わせ」「会社へのお問い合わせ」の２つの窓口がございます。お問い合わせ内容と窓口が異なりますと、対応にお時間をいただいたり回答ができない場合がございますのでご注意ください。
なお、「バラ園・ガーデンセンターへのお問い合わせ」は、メールでお受けしておりません。お電話「連絡先」でお問い合わせください。
「バラの育て方のお問い合わせ」は、お受けしておりません。京成バラ園芸通販でバラ苗をご購入のお客様には、苗お届け時にチラシ『バラの育て方』を同梱いたします。ご購入前のお客様は、お手持ちの通販カタログまたは京成バラ園ホームページ「バラの育て方」ページをご覧ください。

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目次

（１）バラについて

（２）育て方について

（３）ご注文前の商品について

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